Как устроен отдел продаж
Четыре менеджера, Битрикс24. Заявки падают в общую воронку, распределение вручную старшим менеджером.
Где теряете сделки
Знаем, что часть заявок висит без звонка, но сколько именно — не считали. Причины отказов пишем в комментарий к сделке, свод по ним не делали.
Что хотите видеть в кабинете
Одну страницу, где видно: сколько заявок пришло, сколько из них купили, сколько это денег и что мешает продавать дальше. Без выгрузок и звонков подрядчику.